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Questions fréquentes

Pourquoi ne puis-je pas générer ?

  • Crédits insuffisants — achetez des extras ou mettez à niveau votre forfait.
  • Limite de concurrence — attendez qu’une autre génération se termine ou mettez à niveau.
  • Modèle non disponible sur votre forfait — changez de moteur ou mettez à niveau.
  • Accès beta / liste d’attente — votre compte n’est pas encore approuvé.

Où sont enregistrés mes fichiers ?

Dans le projet actif au moment de la génération. Consultez-les dans Projects, My generations, ou la galerie de chaque outil.

Puis-je utiliser le contenu commercialement ?

Cela dépend de votre forfait et des conditions actuelles. Vérifiez la section forfaits/FAQ dans Plan and billing et les conditions sur mokaccinoai.com.

Comment changer la langue ou le thème ?

Barre d’outils supérieure → langue / thème. Aussi dans les paramètres du compte.

Comment contacter le support ?

  1. Cherchez dans cette documentation.
  2. Si ce n’est pas suffisant: /studio/help → nouveau ticket.

Une génération a échoué — ai-je été débité ?

Si le fournisseur échoue, Studio libère généralement le crédit ou ne le consomme pas. Si vous voyez un débit incorrect, ouvrez un ticket avec l’ID/heure de la génération.