Preguntas frecuentes
¿Por qué no puedo generar?
- Créditos insuficientes — compra extras o sube de plan.
- Límite de concurrencia — espera a que termine otra generación o sube de plan.
- Modelo no disponible en tu plan — cambia de engine o sube de plan.
- Acceso beta / waitlist — tu cuenta aún no está aprobada.
¿Dónde se guardan mis archivos?
En el proyecto activo cuando generaste. Revísalos en Projects, My generations o la galería de cada herramienta.¿Puedo usar el contenido comercialmente?
Depende de tu plan y de los términos vigentes. Revisa la sección de planes/FAQ en Plan and billing y los términos en mokaccinoai.com.¿Cómo cambio idioma o tema?
Toolbar superior → language / theme. También en account settings.¿Cómo contacto a soporte?
- Busca en estos docs.
- Si no alcanza:
/studio/help→ ticket nuevo.